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TERMOS DE USO

Bem vindo (a),

 

Nós da MIDAS ALIMENTAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob nº.  01317.123/000202, a seguir denominada simplesmente “Evero”, apresentamos Termos de Uso do nosso site, os quais são aplicáveis a todos os nossos Clientes.

A utilização do nosso site implica a sua concordância com os nossos Termos de Uso. Caso discorde destes Termos, por favor, não navegue em nosso website.

Para entrar em contato a respeito dos nossos Termos de Uso ou qualquer outro motivo, fale com a nossa equipe por meio do formulário disponível na página https://evero.com.br/contato ou enviando um e-mail para [email protected]

1. NATUREZA E OBJETO

1.1. Estes termos de uso estabelecem condições gerais para regular o uso dos serviços e aquisição dos produtos oferecidos pela Evero aos seus Clientes, qual seja, possibilitar e disponibilizar aos Clientes devidamente cadastrados, a escolha de gêneros alimentícios para serem entregues em domicílio via delivery, por meio de um sistema on-line que encaminha os pedidos efetuados por tais clientes.

2. CADASTRO

2.1. Para utilizar os serviços acima descritos, o Cliente deverá ter capacidade jurídica para os atos da vida civil e deverá, obrigatoriamente, fornecer todas as informações requisitadas na realização do cadastro, assumindo integral e exclusiva responsabilidade, cível e criminal, pela exatidão e veracidade das informações prestadas.

2.2. Na hipótese de serem fornecidas pelo Cliente informações incorretas, inverídicas ou não confirmadas, bem como na hipótese de negativa em sua correção ou de envio da documentação comprobatória, quando solicitado pela Evero, esta se reserva no direito de não concluir o cadastro, ou, ainda, bloquear o cadastro existente, impedindo que o Cliente utilize os serviços até a regularização do cadastro e comprovação das informações prestadas.

2.3. A Evero se reserva no direito de impedir, a seu exclusivo critério, novos cadastros ou cancelar cadastros existentes, quando forem detectadas irregularidades, ilegalidades ou, ainda, revestidos de gravidade ou demonstre deliberada tentativa de burlar o ordenamento jurídico vigente ou as regras estabelecidas nestes Termos de Uso.

2.4. Efetuado o cadastro, com sucesso, o Cliente terá acesso aos serviços e produtos oferecidos pela Evero, por meio de acesso ao ambiente virtual, com login e senha, obrigando-se o Cliente a não divulgar as informações de login e senha a terceiros, ficando sob sua exclusiva responsabilidade qualquer solicitação de serviço que seja feita com o uso de seu login e senha.

3. FORMAS DE PAGAMENTO

3.1. Uma vez inserido o login e senha, o Cliente poderá selecionar os produtos e serviços ofertados pela Evero que deseja adquirir, devendo o pagamento ser realizado, exclusivamente, por meio de cartão de crédito.

3.2. Os pagamentos realizados por meio de cartão de crédito estão sujeitos à aprovação da administradora do cartão, ficando ciente o Cliente que as informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela Evero por e-mail.

4. PRAZOS DE ENTREGA

4.1. O prazo para entrega dos produtos é aquele informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis e iniciado a partir da confirmação o pagamento.

4.1.1. O prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão, a qual será realizada em até 01 (um) dia corrido, podendo a Evero, em caso de divergência cadastral, solicitar informações complementares ao CLIENTE.

4.2. O valor do frete de entrega é calculado com base no local de entrega.

4.3. A Evero se reserva ao direito de realizar as entregas somente em horário comercial, podendo, no entanto, a depender da região e das peculiaridades dos produtos adquiridos, flexibilizar seus prazos de entrega, realizando entregas fora do horário comercialmente estabelecido.

4.4. A Evero se reserva ao direito de realizar apenas uma tentativa de entrega no local informado pelo Cliente e, caso não seja possível efetuar a entrega do pedido na primeira tentativa, o reagendamento ocorrerá, única e exclusivamente, às expensas do Cliente, o qual deverá entrar em contato com a Evero e solicitar um prazo maior para o recebimento do pedido.

4.5. Para que a entrega seja efetivada, é indispensável que, no endereço indicado, haja uma pessoa autorizada pelo Cliente, maior de 18 anos, portando documento de identificação, a fim de receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.

5. GARANTIAS E RESPONSABILIDADES SOBRE OS PRODUTOS

5.1. A Evero se responsabiliza, única e exclusivamente, pelas garantias e orientações fornecidas por meio de seu website e demais informações previstas nos rótulos dos produtos por ela comercializados.

5.2. A Evero, por este instrumento, não reconhece a existência de qualquer garantia, incluindo, mas não se limitando:

  1. Implícita ou explícita ao Cliente ou a terceiros relativamente aos seus produtos;
  2. Relativas a direitos, comercialização ou conveniência para fins específicos dos produtos;
  3. De que os produtos são preparados com ingredientes exclusivamente naturais e orgânicos.

6. CONTATO

6.1. São disponibilizados ao Cliente diversos canais para sanar dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou realizar reclamações referentes ao pedido já realizado ou, ainda, solicitar outras informações disponibilizadas no site.

6.2. O contato com a Evero poderá ser feito por meio de telefone, preenchimento de formulário disponível no site ou envio de e-mail para o endereço [email protected], todos disponibilizados no site da Evero.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

7.1. Os produtos vendidos pela Evero são fornecidos para fins domésticos e comerciais.

7.2. Ao aceitar estes Termos de Uso, o Cliente concorda em isentar a Evero de qualquer responsabilidade pelo uso de informações de terceiros, assim como pelo uso de qualquer site de terceiros e do consumo de qualquer gênero.

7.3. Caso a Evero seja considerada responsável por qualquer perda ou dano causado ao Cliente, tal responsabilidade será limitada ao valor que o CLIENTE pagou pelo produto ou serviços.

7.4. A Evero não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou despesas suportados pelo Cliente, incluindo, mas não se limitando, qualquer perda direta ou indireta, perda de dados, perda de renda ou lucros, assim como danos materiais e morais, decorrentes ou não da utilização do seu website, da sua operação e dos produtos ou serviços por ela comercializados.

7.5. A Evero adota todas as medidas razoáveis ​​para evitar fraudes na internet e garantir que os dados coletados do Cliente sejam armazenados de forma segura, razão pela qual não se responsabiliza por situações de interferências externas, tais como: ataques de hackers, cyberrisk ou outras formas de inconsistências encontradas em sistemas de computação em nuvem.

7.6. A Evero não se responsabiliza por eventuais atrasos, falhas, erros, omissões, perda de informação transmitida, vírus ou outra contaminação com propriedades destrutivas, derivadas da internet.

7.7. A Evero não se responsabiliza por qualquer falha ou atraso na execução dos serviços ou entrega de produtos, quando tal falha ou atraso for resultado de qualquer ato ou omissão fora de seu controle razoável e que não possam ser previstos, controlados, impedidos pelo exercício de prudência, diligência e cuidados, incluindo, mas não se limitando a: greve, calamidade pública, guerra, motim, comoção civil, cumprimento de qualquer lei ou ordem governamental, norma ou regulamento.

7.8. Na hipótese de a Evero, após análise, entender que houve abuso do uso de vouchers e/ou código de descontos pelo Cliente, assim como em casos de suspeita de fraude, ela se reserva ao direito de bloquear o Cliente e/ou recusar seus pedidos futuros.

8. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

8.1. É vedado ao Cliente utilizar a marca ou quaisquer dos materiais disponíveis no website da Evero, para fins comerciais, sem prévia autorização formalizada por meio de licença específica para esse fim.

8.2. Nenhuma parte ou conteúdo do website da Evero poderá ser reproduzido e/ou armazenado em qualquer outro website ou incluído em qualquer outro sistema ou serviço eletrônico público ou privado, sem prévia autorização escrita da Evero.

8.3. Quaisquer direitos não previstos expressamente nestes Termos de Uso são reservados exclusivamente à Evero.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS E FORO

9.1. A relação estabelecida entre o Cliente e a Evero, regulada por estes Termos de Uso, será regida e interpretada em conformidade com a legislação brasileira vigente, notadamente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

9.2. Estes Termos de Uso e qualquer documento expressamente nelas mencionado constituem a totalidade do acordo celebrado entre a Evero e o Cliente e substitui todas as discussões, correspondências, negociações, acordos prévios, entendimentos e/ou contratos anteriores com relação ao objeto do contrato.

10. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS DE USO

10.1. A Evero reserva para si o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer alterações, modificações, acréscimos ou exclusões entrarão em vigor imediatamente. 

10.2. O Cliente reconhece e concorda que é sua responsabilidade revisar este site e estes Termos de Uso periodicamente e estar ciente de quaisquer modificações. Seu uso continuado do site após tais modificações constituirá seu reconhecimento dos Termos modificados e concordância em obedecer e ser regido por eles.

11. FORO

11.1. Desde já, todas as partes interessadas elegem o foro da Comarca da cidade de Varginha, Estado de Minas Gerais, para dirimir eventuais controvérsias.